Zásady ochrany osobních údajů

Společnost equintharosel s.r.o. se sídlem Veveří 455, 602 00 Brno-střed-Veveří, IČO: 12345678, v pozici správce osobních údajů, zpracovává vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a českým zákonem o ochraně osobních údajů.

Naše finanční platforma poskytuje služby v oblasti interpretace finančních dat, analýz a vzdělávacího obsahu. Při využívání našich služeb můžeme zpracovávat různé kategorie vašich osobních údajů, vždy však pouze v nezbytném rozsahu pro konkrétní účel zpracování.

Identifikační a kontaktní údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Poštovní adresa

Technické údaje o používání platformy:

• IP adresa a informace o zařízení
• Údaje o prohlížeči a operačním systému
• Cookies a podobné technologie
• Historie návštěv a interakcí na webu

Finanční a transakční údaje:

• Informace o platbách za služby
• Bankovní údaje pro refundace
• Historie objednávek a fakturační údaje

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro legitimní účely a na základě právních důvodů stanovených GDPR:

Poskytování služeb (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR):

• Vytvoření a správa uživatelského účtu
• Poskytování přístupu k finančním analýzám
• Zpracování objednávek a plateb
• Technická podpora a zákaznický servis

Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR):

• Zlepšování kvality služeb na základě analytických dat
• Prevence podvodů a zajištění bezpečnosti
• Marketingová komunikace pro stávající zákazníky

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami nad nezbytný rámec. Ve výjimečných případech můžeme údaje předávat:

Poskytovatelé technických služeb:

• Hostingové služby pro zajištění provozu platformy
• Platební brány pro zpracování transakcí
• Analytické nástroje pro měření výkonnosti
• Systémy pro zákaznickou podporu

Všichni naši partneři jsou vázáni smlouvami o zpracování osobních údajů a musí dodržovat stejné standardy ochrany jako my. Při výběru třetích stran pečlivě posuzujeme jejich bezpečnostní opatření a certifikace.

Mezinárodní převody: V případě předávání údajů mimo EU zajišťujeme přiměřenou úroveň ochrany pomocí standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelu jejich zpracování:

• Uživatelské účty: Po dobu aktivního používání služeb + 3 roky po ukončení
• Fakturační údaje: 10 let od vystavení faktury (zákonná povinnost)
• Marketingová komunikace: Do odvolání souhlasu nebo 2 roky od poslední interakce
• Technické logy: Maximálně 12 měsíců
• Zákaznická podpora: 3 roky od posledního kontaktu

Podle GDPR máte následující práva ohledně vašich osobních údajů:

Právo na přístup (čl. 15 GDPR):

• Informace o tom, které údaje o vás zpracováváme
• Účely zpracování a kategorie příjemců
• Plánovaná doba uchovávání
• Kopie vašich osobních údajů

Právo na opravu a doplnění (čl. 16 GDPR): Můžete požádat o opravu nesprávných nebo doplnění neúplných údajů.

Právo na výmaz (čl. 17 GDPR): Za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich osobních údajů.

Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR): Údaje, které jste nám poskytli, můžeme předat vám nebo jinému správci ve strukturovaném formátu.

Implementujeme přísné technické a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů:

Technická bezpečnost:

• Šifrování dat při přenosu i uložení (AES-256)
• Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testy
• Firewall a systémy pro detekci narušení
• Zabezpečené datové centrum s 24/7 monitoringem
• Pravidelné zálohy s testováním obnovy

Organizační opatření:

• Přístup k údajům pouze pro autorizované zaměstnance
• Pravidelná školení o ochraně osobních údajů
• Smlouvy o mlčenlivosti s všemi zaměstnanci
• Incident response plán pro bezpečnostní události

V případě narušení bezpečnosti údajů máme připravené postupy pro okamžité řešení a v souladu se zákonem informujeme dozorový úřad i dotčené osoby.

Naše webová stránka používá cookies a podobné technologie pro zlepšení funkcionality a analýzu návštěvnosti:

Nezbytné cookies: Zajišťují základní funkce webu (přihlášení, košík, bezpečnost).

Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají web, abychom mohli zlepšit uživatelskou zkušenost.

Marketingové cookies: Používáme pouze s vaším souhlasem pro personalizaci reklam a obsahu.

Tyto zásady můžeme v budoucnu aktualizovat z důvodu změn v našich službách, právních požadavcích nebo technologiích. O významných změnách vás budeme informovat:

• E-mailovým oznámením registrovaným uživatelům
• Oznámením na hlavní stránce webu
• Zvýrazněním změn v aktualizované verzi

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o způsobu, jakým chráníme vaše údaje. Pokračováním v používání našich služeb po účinnosti změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými zásadami.